Política de Privacidad

Última actualización: 16 de febrero de 2026

Esta Política de Privacidad describe cómo Voz Segura recopila y utiliza tu información personal. Estamos comprometidos con proteger tu privacidad y manejar tus datos de manera responsable. Queremos que entiendas cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestro sitio web y servicios.

Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionar y mejorar nuestros servicios de confianza en hablar en público y habilidades de presentación.

• Información personal: nombre, correo electrónico, número de teléfono y ubicación cuando te registras o contactas con nosotros
• Información de uso: datos sobre cómo accedes y utilizas nuestro sitio web, incluidas las páginas visitadas y el tiempo de permanencia
• Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y dispositivo utilizado
• Información de comunicación: mensajes, consultas y retroalimentación que nos envías
• Datos de cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación

Cómo Utilizamos Tu Información

Utilizamos tu información personal para varios propósitos esenciales relacionados con nuestros servicios de desarrollo de confianza en hablar en público.

• Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios y contenido educativo
• Personalizar tu experiencia y ofrecerte contenido relevante sobre habilidades de presentación
• Responder a tus preguntas, comentarios y solicitudes de servicio al cliente
• Enviar actualizaciones, información de seguridad y notificaciones de cambios en nuestras políticas
• Analizar cómo se utiliza nuestro sitio web para optimizar funcionalidad y rendimiento
• Cumplir con obligaciones legales y resolver disputas

Tus Derechos

Tienes derechos importantes respecto a tu información personal. Puedes ejercer estos derechos en cualquier momento contactándonos directamente. Entendemos la importancia de la privacidad y transparencia en el manejo de tus datos.

• Derecho a acceder: puedes solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre ti
• Derecho a rectificar: puedes solicitar que corrijamos cualquier información inexacta o incompleta
• Derecho a eliminar: puedes solicitar la eliminación de tu información personal en ciertos casos
• Derecho a limitar: puedes solicitar que limitemos el uso de tu información
• Derecho a la portabilidad: puedes recibir tu información en un formato estructurado
• Derecho a objetar: puedes objetar al procesamiento de tu información para ciertos propósitos

Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas nuestro sitio.

• Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento básico del sitio web
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• Cookies de funcionalidad: recuerdan tus preferencias y configuración
• Cookies de marketing: utilizadas para rastrear tu actividad y mostrar contenido relevante

Puedes controlar las cookies a través de la configuración de tu navegador. Sin embargo, desactivar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de nuestro sitio web.

Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Utilizamos cifrado SSL y otras tecnologías de seguridad estándar de la industria.

Aunque nos esforzamos por mantener estándares altos de seguridad, ningún método de transmisión por Internet es completamente seguro. No podemos garantizar la seguridad absoluta de tu información, pero trabajamos continuamente para mejorar nuestras medidas de protección.

Retención de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los cuales fue recopilada, a menos que la ley requiera que la mantengamos por más tiempo. El período de retención varía según el tipo de información y el propósito del procesamiento.

Cuando ya no necesitemos tu información, la eliminaremos o la anonimizaremos de manera segura. Puedes solicitar la eliminación de tu información en cualquier momento contactándonos.

Enlaces Externos

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Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas, tecnología, requisitos legales y otros factores. Te notificaremos sobre cambios significativos mediante notificación en nuestro sitio web o por correo electrónico. Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.